LEGAL REFERENCE

Syarat undang-undang yang melindungi akaun anda

Setiap akaun marathonbet didukung oleh syarat-syarat yang jelas tentang akses wilayah, perlindungan data, dan hak anda sebagai pengguna. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan jalan...

Kejelasan syarat akaunSokongan wilayah yang terdefinisiHak pengguna yang dinyatakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat undang-undang yang melindungi akaun anda

Cara kami menangani data dan akses anda

Akaun marathonbet anda dilindungi oleh perjanjian pengguna yang menggariskan akses, penyimpanan data, dan pembatalan. Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi ia aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan setelah penutupan. Setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — direkodkan untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan tempatan. Permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda boleh dihantar

melalui saluran sokongan kami dan kami akan bertindak mengikut jangka masa yang ditakrifkan dalam syarat-syarat kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Emel Sokongan Hantar pertanyaan tentang perjanjian pengguna, privasi akaun atau permintaan data ke alamat emel sokongan kami dan kami akan merespons dalam tempoh dua hari kerja.
Borang Hubungi Kami Gunakan borang dalam akaun anda untuk melaporkan kebimbangan undang-undang atau meminta perubahan pada tetapan privasi. Setiap permintaan dilog dan dijejaki untuk penyelesaian.
Maklumat Akaun Lihat seksyen Tetapan Akaun anda untuk melihat pilihan pembatalan, permintaan data dan perlindungan akaun yang tersedia dalam wilayah anda.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dihantar melalui protokol enkripsi standard industri. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran disimpan dalam sistem keselamatan berlapis yang tidak boleh diakses oleh pihak ketiga.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti anda dan mengekalkan sesi akaun yang selamat. Anda boleh mengubah tetapan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda dan kami akan menghormati pilihan privasi anda.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi anda mempunyai akaun terbuka. Selepas penutupan, rekod dikekalkan mengikut keperluan peraturan tempatan sebelum dipadamkan dengan selamat.

Akses Pengguna

Anda boleh mengubah kata laluan akaun, mengemas kini butiran hubungan dan melihat sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui halaman Keselamatan Akaun dalam dashboard anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta mengakses semua data peribadi kami yang miliki tentang anda, atau untuk meminta pemadaman dalam keadaan tertentu, sila hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda.

Hubungan Privasi

Pegawai privasi kami dapat dihubungi melalui borang sokungan untuk sebarang kebimbangan mengenai cara kami menangani maklumat anda atau pematuhan peraturan.

Jawapan kepada pertanyaan undang-undang yang sering diajukan

Anda boleh membuka akaun di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Alamat dan maklumat lokasi anda akan disahkan semasa daftar. Jika anda tidak pasti sama ada wilayah anda disokong, hubungi sokungan kami sebelum membuat akaun.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti akaun, memproses pembayaran, mengekalkan keselamatan dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual data kepada pengiklan pihak ketiga. Laporan keselamatan internal dan peraturan boleh melibatkan akses terbatas kepada butiran akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod anda mengikut tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan, biasanya lima hingga tujuh tahun, sebelum dipadamkan dengan selamat. Jangka masa yang tepat bergantung pada wilayah anda.

Ya. Anda boleh meminta akses data lengkap anda dengan menghubungi sokungan dan menyediakan ID akaun. Kami akan menghantar penyalinan dalam format standard dalam tempoh 30 hari. Tidak ada bayaran untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun anda atau menghubungi sokungan. Sebarang baki dana akan diproses kembali ke kaedah pembayaran asal anda. Akaun ditutup dalam tempoh dua hari kerja selepas permintaan disahkan.

Semua maklumat pembayaran — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dienkripsi dan disimpan dalam sistem keselamatan berlapis. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau pin. Anda boleh mengubah kaedah pembayaran yang tersimpan dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui borang sokungan dalam akaun anda atau emel sokungan kami dengan tajuk 'Privacy Inquiry' dan ID akaun anda. Kami akan memberikan maklumat hubungan yang tepat dan balasan dalam tempoh tiga hari kerja.